ご利用ガイド

  • 送料について

    送料は全国一律800円(税抜)です。
    
    8,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料!
    ※離島は別途ご連絡を差し上げます。
    ※一部商品は送料が異なります。

  • 納期について

    ●商品お届けはご注文受付後3日~7日前後です。
    
    ●また、土日、祝祭日、お盆時期(8月中旬)、年末年始の発送は現在行っておりません。
    通常営業日以降での発送対応となりますのでご了承ください。
    ●商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。
    ●商品お届けは国内に限らせていただきます。
    (海外へのお届けはできません。)

  • お支払いについて

    お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
    
    ●後払い決済(コンビニ支払/郵便振替)
    商品に同梱の支払い用紙にて商品到着後10日以内にお支払いください。

    ※送料・手数料は税抜表示となっております。
    別途消費税(8%)が加算されます。

  • 配送時間について

    配送会社:日本郵便配・送時間指定
    午前中
    
    12時~14時
    14時~16時
    16時~18時
    18時~20時
    19時~21時
    20時~21時
    ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
    ※北海道・沖縄、または離島へのお届けについては、ご希望のお届け日より若干お時間をいただく場合がございます。
    ※一部商品は時間帯指定をお受けできません。

  • 返品交換について

    万一商品に不備があった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
    
    お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    返送料はお客様のご負担となります。なお、商品開封後の返品はご容赦ください。


    【返送先】〒103-0021
    東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル2階
    株式会社 日本橋長崎屋 東京事務所 返品係

  • 個人情報について

    【第三者への開示・提供について】
    当社は、上記の利用目的において業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社はこれらの業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する規程を含んだ業務委託契約の締結をはじめ、適切な管理をおこないます。また、当社は、上記の業務委託先への提供の場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

    お客様ご本人の同意がある場合
    統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
    人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    国または地方公共団体等が公的な事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    【cookie等の識別子に紐づけされた情報の利用について】
    当社は、お客様のIPアドレス、cookie情報(cookieに関連付けられた情報のことをいいます)、携帯端末の個体識別情報などを取得する場合があります。当社は、これらの情報をお客様のプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信および統計データ取得などの目的で利用し、その他の目的で利用することは一切ありません。
    cookieは、お客様のウェブブラウザを識別することにより、より良いサービスをご提供する目的で広くに使われているものです。cookie自体には個人情報など、お客様のプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。利用者がウェブブラウザの設定を変更することにより、cookieの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。 これらは広告、宣伝、マーケティングの目的で使用いたします。
    当社は、当社のサービスレベルの維持向上を図るため、当社からのアンケート調査、サービス等のご案内、および社内における調査・研究資料として、お客さまの個人情報を利用します。

    当社に来訪される方の個人情報は、情報セキュリティー保護のため、所属会社さま(社名等)、来訪者さま氏名を取得させていただきます。

  • お問合せについて

    【ご注文に関するお問合せ】

    (フリーダイヤル)0120-922-922
    受付時間:9時~18時(日曜・祝日除く)

    【商品に関するお問合せ】
    (フリーダイヤル)0120-566-677
    受付時間:9時~18時(日曜・祝日除く)

    【メールでのお問い合わせ】
    「お問い合わせフォーム」からも受け付けております。
    ※内容によってはお返事にお時間をいただくこともございます。
    ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。